Jeder kennt B2C-Influencer, doch wie sieht es mit B2B-Influencern aus? Und wie genau funktionieren Influencer-Kooperationen überhaupt? Antworten auf diese und weitere Fragen rund um das Thema Agenturen, Influencer und Content Marketing könnt ihr in unserem neuen Blogpost von Roxana Roggenwallner über unseren Workshop mit virtueller Agenturführung von Ansel & Möllers nachlesen.

Virtuelle Agenturluft schnuppern bei Ansel & Möllers 

Katrin Möllers, eine der Geschäftsführerinnen von Ansel & Möllers, und Annika Liebstückel, Managerin Content Digital und Social Media, hatten sich schon sehr darauf gefreut, die PRIHO-Mitglieder in ihrer Agentur in Bad Cannstatt herumführen zu können und uns so die Gelegenheit zu geben, etwas Agenturluft zu schnuppern. Leider musste die Veranstaltung, wie so viele in diesen Tagen, kurzfristig von Präsenz auf Online verlegt werden. 

Aber kein Grund zur Traurigkeit: Um uns trotz der erschwerten Umstände einen ersten Einblick in den Agenturalltag bei Ansel & Möllers zu geben, nahmen uns Katrin Möllers und Annika Liebstückel – bewaffnet mit ihrer Handykamera – kurzerhand mit auf eine virtuelle Tour durch die Agentur. Immer mit im Schlepptau war Henry, der Agenturhund. 

Vorbei kamen wir zum Beispiel an der Poststation, dem kreativ gestalteten Adventskalender und einer Bierkisten-Sitzgelegenheit als Austauschort zwischen Kunden und Mitarbeitern. In der Küche, die wir kurz passierten, gab es das nächste Weihnachtliche: Ein von einem Kunden gespendeter Stollen für das ganze Team!

Obwohl coronabedingt viele Büros, an denen wir vorbeikamen, leer waren, trafen wir vereinzelt Mitarbeiter. Auf unserem virtuellen Rundgang begrüßt haben uns Mitarbeiter des „Kreativzentrums“, der „Eventmanager“ oder der „Filmzelle“ (alias der für Bewegtbild zuständige Mitarbeiter). Sie erzählten uns, an was sie gerade arbeiten und stellten sich kurz vor. Wie wir außerdem erfahren haben, ist eine Besonderheit von Ansel & Möllers, dass alle Mitarbeiter auch als Models für verschiedenen Kampagne fungieren. Im Obergeschoss, gegenüber der kleinen „Corona-Teststation“ und dem „Pressearchiv“, befand sich ein weiteres Highlight unserer Tour: Ein wunderschöner Balkon, von dem man einen tollen Ausblick auf Bad Cannstatt und Stuttgart hat. Ein genialer Feierabendspot für die Mitarbeiter, finden wir! 

How to Influencer-Strategie und -Marketing

Influencer Marketing – was ist das eigentlich genau? Darüber haben wir nach der Vorstellung der Agentur gesprochen. Neben den theoretischen Basics zu Influencern und Influencer-Kooperationen, haben wir die Relevanz des Themas diskutiert. Wegen sinkender Auflagen von Magazinen gibt es nur wenige Möglichkeiten für earned Media, payed Media sind sehr teuer geworden. Influencer-Kooperationen können daher für Unternehmen eine gute Lösung sein, um direkt mit der Zielgruppe zu interagieren und die Reichweite und das Vertrauen der Follower zu nutzen. 

Eine der grundlegenden Voraussetzungen für Influencer-Kooperationen ist laut den PR-Profis, dass man als Agentur dem Unternehmen verdeutlicht, dass der Influencer nur dann glaubwürdig bzw., authentisch ist, wenn ihm viele Freiheiten in seiner Arbeitsweise trotz Vorgaben der Unternehmen ermöglicht werden. Trotzdem müssen gewisse Rahmenbedingungen von beiden Seiten natürlich beachtet werden!

Mikro- vs. Makro-Influencer, B2B vs. B2C

Gerade in Nischenbereichen wie der Baubranche können Mikro-Influencer meist mehr bewegen als Makro-Influencer. Wichtig dabei ist, bei der Auswahl der möglichen Influencer zu überprüfen, ob z. B. die Zielgruppe oder die Qualität der Posts zu den Anforderungen passen. 

Neben den allbekannten B2C-Influencern, die auf Instagram und Co. für Duftkerzen, Modelabels und vieles mehr werben, etablieren sich auch immer mehr B2B-Inflcuencer in der Social-Media-Welt. Im Kontext von Ansel & Möllers kommen diese meist aus dem Baugewerbe und sind im Alltag z. B. Handwerker. Entscheidend ist, dass ihre Zielgruppe – im Gegensatz zu B2C-Influencern – nicht aus Privatpersonen, sondern eher aus dem kollegialen Umfeld besteht. Ein Vorteil davon liegt darin, dass man bei B2B-Influencern eine kleine Zielgruppe mit einer genaueren Trefferquote und einem geringeren Streuverlust erreicht. B2B-Influencer stellen aktuell eine große Chance für Unternehmen dar, da der Markt hierfür noch nicht übersättigt ist – im Gegensatz zum Markt der B2C-Influencer. Auch noch wichtig: Trotz all der positiven Aspekte ist zu beachten, dass diese Art von Influencern meist mit einer höheren redaktionellen Betreuung und mehr Abstimmungsaufwand verbunden ist. 

Vielen Dank an Katrin Möllers und Annika Liebstückel von Ansel & Möllers für die großartige Führung und den lehrreichen Vortrag. Wie immer freuen wir uns schon auf den nächsten Workshop mit euch!

Der Beitrag B2B-Influencer als Chance? – Workshop mit der PR-Agentur Ansel & Möllers erschien zuerst auf PRIHO e.V..

von Carmen Schmidt

Die zweite Runde unserer PRIHO-Webinare steht ganz unter dem Motto „Influencer Relations: Mehr als nur Selfies, Events und Filter“. Gemeinsam mit unserem neuen Förderer LoeschHundLiepold Kommunikation GmbH (LHLK) nahmen am 7. und 8. Mai 15 PRIHOs die Welt des Influencer Marketings unter die Lupe. Da der Workshop aufgrund der aktuellen Situation nicht wie geplant im Rahmen unserer KOMMpass-Karrieremesse stattfinden konnte, freuen wir uns umso mehr über die Möglichkeit eines digitalen Workshops. Zu Beginn des Webinars lernen wir die PR- und Kommunikationsagentur mit Sitz in München und Berlin genauer kennen. Zusammen mit unseren PRIHO-Alumni und LHLK-Trainees Clara Fischer und Christian Schraml führen uns Susanna Lang (Direktorin Digital & Social Media) und Johanna Sauer (Corporate, Consumer- und Lifestyle-PR) in das Thema „Influencer Relations“ ein.

Influencer sind in aller Munde, doch das war nicht schon immer so: Alles begann mit einfachen Blogs und entwickelte sich von kurzen Updates auf Twitter und Facebook hin zu 24/7 Content auf Instagram, Snapchat und seit neustem auch TikTok. Doch die Evolution des Influencer Marketings geht noch weiter, denn Influencer sind mittlerweile mehr als reine Werbeplattformen. „Sie wollen eigenen kreativen Input geben“, erklärt Susanna Lang und ergänzt: „Influencer sind als Content Creator ganz nah am Puls der Zeit.“ Doch dass das nicht immer erfolgreich ist, wird uns Teilnehmerinnen anhand von einigen Negativ-Beispielen klar. Beispiele guter Influencer Relations machen uns dagegen deutlich, dass so nicht nur die Markenbekanntheit gesteigert wird, sondern Marken und Produkte emotionalisiert werden. Susanna Lang erzählt, dass strategisch und langfristig aufgesetzte Influencer Relations Fans statt Kunden generieren.

Aber worauf muss man bei der Konzeption und Durchführung einer Influencer Kooperation achten? Ganz oben auf der Liste: der Zielgruppenfit. „Bei jeder Kommunikationsmaßnahme, aber eben vor allem bei Influencern, muss man sich fragen: Wer passt zu meiner Zielgruppe?“, betont Susanna Lang. Auch die Punkte Markenfit, langfristige Zusammenarbeit sowie die sinnvolle Integration in den Marketing-Mix sollten erfüllt sein, damit Influencer Relations ihr Potential ausschöpfen können. Was das genau bedeutet, lernen wir schnell anhand der DOs and DON’Ts bei der Zusammenarbeit mit Influencern. Ganz wichtig: Influencer wie Litfaßsäulen zu nutzen, ist alles, aber nicht authentisch. Susanna Lang empfiehlt außerdem: „Achtet immer auf die Needs der Zielgruppe, zum Beispiel in Bezug auf Detailtiefe“. Die Auswahl des Influencers sollte zwar immer mit Blick auf die Zielgruppe erfolgen, aber Bauchgefühl allein ist nicht zielführend. Sowohl quantitative KPIs (Key Performance Indicator), wie Anzahl der Follower und Engagement Rate, als auch qualitative Kriterien, wie die Qualität der Follower, sollten eine zentrale Rolle im Auswahlprozess spielen.

Wie findet man denn nun den passenden Influencer? Auch hier weiß das Team von LoeschHundLiepold Rat und stellt uns einige hilfreiche Tools, wie zum Beispiel Reachbird und Social Blade, vor. „Diese Tools geben eine sehr gute Einschätzung“, erklärt Susanna Lang. Die beste Entscheidungsgrundlage bieten allerdings sogenannte Scorecards, die zusammen mit dem Kunden ausgearbeitet werden und qualitative und quantitative KPIs berücksichtigen.

Nach einem Einblick in das Agenturleben bei LHLK und einigen Beispielen, wie sie Influencer Relations umsetzen, ist unser Können gefragt: Unsere Aufgabe besteht darin, ein Influencer-Konzept anlässlich des 75-jährigen Jubiläums des Unternehmens Grundig zu entwickeln. Also machen wir uns in drei Gruppen an die Arbeit, um Influencer zu finden, die sowohl zu Grundig als auch zu deren Zielgruppe passen. Innerhalb von 24 Stunden überlegen wir uns in den verschiedenen Gruppen gemeinsam Maßnahmen, wie dieser Anlass auf den unterschiedlichen Kanälen gefeiert werden könnte.

Am nächsten Tag ist es dann soweit und wir stellen unsere ausgearbeiteten Ideen im Rahmen der zweiten Workshop-Session vor. Mit dabei ist dieses Mal auch LHLK-Geschäftsführer Jan Liepold. Jeder Gruppe stehen zehn Minuten zur Verfügung, um die ausgewählten Influencer und Maßnahmen vorzustellen. Von Gewinnspielen bis hin zu Live-Streams der Influencer – jede Gruppe entwickelte zahlreiche kreative Ansätze. Jedem Pitch folgt ein ausführliches und hilfreiches Feedback seitens des LHLK-Teams, wodurch wir PRIHOs sehr viel Spannendes rund um das Thema Influencer Marketing mitnehmen können.

Zum Abschluss stellt uns Jan Liepold noch eine Frage: „Wie stark glaubt ihr an das Konzept des Influencers als Marketing-Tool?“. Ich denke, die Feststellung, dass beinahe alle unserer Workshop-Teilnehmerinnen sich schon mindestens einmal von einem Influencer zu einem Kauf anregen lassen haben, beantwortet diese Frage. So I guess: Good Influencer Relations are a thing! ?

Wir bedanken uns ganz herzlich bei LoeschHundLiepold für das spannende Webinar und freuen uns schon sehr, Euch bei der digitalen Sprechstunde am 22. Mai noch besser kennenzulernen!

Der Beitrag Content Creator statt Litfaß-säule: „Influencer Relations“ – Workshop mit LoeschHundLiepold erschien zuerst auf PRIHO e.V..