von Johanna Salver

Unter dem Motto „Neverending Story(telling) in der Consumer PR“ haben wir am Donnerstagnachmittag fantasievolle Backmischungen für ein erfolgreiches Storytelling kennengelernt. Der digitale Workshop wurde von Sabine Sonner und Kathrin Feigl geleitet, die bei unserem Förderer LHLK für den Bereich „Consumer & Lifestyle PR“ verantwortlich sind. Und weil mit der Adventszeit und dem Weihnachtsfest vor der Tür für so manche natürlich auch das große Backen beginnt, haben die beiden alle Zutaten für eine erfolgreiche Storytelling-Backmischung in der PR mitgebracht. Neben den erfahrenen Mitgliedern waren auch viele neue PRIHO-Gesichter an Bord, die einen Eindruck von der Praxiswelt der PR gewinnen konnten und dabei Tipps aus erster Hand erhalten haben.

Nach einer kurzen Vorstellungsrunde haben uns die beiden Kolleginnen einen Input zu ihrer Tätigkeit gegeben. LHLK ist eine mittelgroße Kommunikationsagentur, die ihre Kunden von der Strategie, über Kreation und Content bis hin zur Umsetzung der PR begleitet sowie Digital Marketing und Influencer Relations betreibt. Bei der Vorstellung der verschiedenen Unternehmen, für die LHLK bereits PR gemacht hat, wurde deutlich: Kunden aus vielfältigen Branchen erfordern kreative Ideen für eine Öffentlichkeitsarbeit, die beim Verbraucher ankommt.

Was kommt in eine gute Story-Backmischung?

Ein Blick auf die Theorie des Storytelling hat verdeutlicht, worum es dabei im Grunde geht: Eine gute Story soll eine Geschichte erzählen, welche die Menschen berührt. Die fertige Story ist die eine Sache, aber damit ein Gebäck auch lecker schmeckt, muss man die richtigen Zutaten wählen. Womit wir uns die Frage stellten, was eine gute Story ausmacht. Hier konnten die Workshop-Teilnehmenden ihre Ideen einbringen. Wichtige Bausteine für eine erfolgversprechende Story sind die Protagonisten, ein roter Faden, Aktualität, ein überraschendes Element, sowie ein Rahmen, der eine zeitliche und lokale Verortung der Geschichte ermöglicht.

All diese Zutaten müssen mit der richtigen Strategie in die Story-Backschüssel gegeben werden. Und wie bringen wir die Story an die Frau und an den Mann? Aktuelle Trends haben hier eine wichtige Bedeutung. Ein guter Story-Bäcker sollte sich immer bewusst machen, was die Menschen und die Medien aller Art zurzeit bewegt, denn eine gelungene Story dockt an gesellschaftlichen Themen und Trends  an.

Zielgruppenspezifisches Denken ist auch Teil einer guten Story-Backmischung. Die Medienlandschaft in Deutschland spricht ganz unterschiedliche Zielgruppen an: von jung bis alt und von breiten gesellschaftlichen Interessen, über Affinitäten für die Boulevardpresse bis hin zu Glanz und Glamour. Wie eine Story aufgebaut sein sollte, ist abhängig von der Zielgruppe des Mediums, in dem sie erscheint.

Die beiden Workshop-Leiterinnen haben deutlich gemacht, dass der Kreativität dabei keine Grenzen zu setzen sind. Themen dürfen und sollen zerlegt werden: Welche Aspekte stehen mit dem Thema in Verbindung? Wichtig ist es, aus der Perspektive des Mediums zu denken und sich zu fragen, was dessen Konsumentinnen und Konsumenten interessiert. Zuletzt ist ein überzeugtes Auftreten gefragt, denn wir wollen die Presse von unserer Story begeistern!

Fantasievolle Backmischungen aus der Praxis

Nachdem wir das Story-Backrezept in seine bunten Bestandteile zerlegt haben, präsentierten uns Kathrin und Sabine noch ein Beispiel aus ihrer beruflichen Praxis. Anlässlich der Ausstrahlung der 2000. Folge einer deutschen Reality-Soap sollten ansprechende Story-Angles kreiert werden, um die Jubiläumsfolge in den Medien anzukündigen. Es war spannend, aus erster Hand zu erfahren, wie man vom reinen Auftrag zu einer zielgruppengerechten Story kommt, die auf das Medium und das Interesse der Rezipienten zugeschnitten ist. Ein hilfreicher Tipp war es, sich so viele Perspektiven wie möglich auf ein Thema zu erschließen und daraus Ideen zu schöpfen.

Let’s bake our own story

Wenn man Erfolg haben will, muss man Rezepte aber nicht nur kennen, sondern auch einmal selber umsetzen. Nachdem wir eine Einführung in das „How to“ erhalten haben, durften wir eigene “Story Angles” kreieren. Ziel davon sollte es sein, für unseren fiktiven Kunden “Servus TV”, der eine Motorsportsendung ausstrahlt, eine hohe Einschaltquote zu erreichen. Also haben wir uns für jeweils drei Medien story angles ausgedacht, die sich in ihrer Art und Zielgruppe unterscheiden. Am eigenen Schreibtisch hatten die Teilnehmenden 15 Minuten Zeit, ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Im Anschluss wurden die Ideen präsentiert und wir haben praxisrelevantes Feedback erhalten.

Am Ende des Workshops wurden weitere Beispiele aus der Praxis vorgestellt. Es zeigte sich, dass jegliche Themen stets markenkonform aufbereitet werden können, wenn sich kreative Köpfe freien Lauf beim Denken lassen. Bemerkenswert war hier, wie aktuelle gesellschaftliche Ereignisse für eine PR-Aktion genutzt werden können: Auch ein Royal Wedding kann zum Aufhänger für die PR-Veranstaltung einer Dating-Plattform werden.

Abschließend gab es noch die Möglichkeit, Fragen an die LHLK-Mitarbeiterinnen zu stellen und wertvolle Antworten zu erhalten. Vielen Dank an LoeschHundLiepold für diesen spannenden Einblick in die Consumer & Lifestyle PR und die kreativen Denkanstöße für das Backen einer guten Story!

Der Beitrag Der Kreativität keine Grenzen setzen – Workshop über fantasievolle Backmischungen für ein erfolgreiches Storytelling erschien zuerst auf PRIHO e.V..

von Carmen Schmidt

Die zweite Runde unserer PRIHO-Webinare steht ganz unter dem Motto „Influencer Relations: Mehr als nur Selfies, Events und Filter“. Gemeinsam mit unserem neuen Förderer LoeschHundLiepold Kommunikation GmbH (LHLK) nahmen am 7. und 8. Mai 15 PRIHOs die Welt des Influencer Marketings unter die Lupe. Da der Workshop aufgrund der aktuellen Situation nicht wie geplant im Rahmen unserer KOMMpass-Karrieremesse stattfinden konnte, freuen wir uns umso mehr über die Möglichkeit eines digitalen Workshops. Zu Beginn des Webinars lernen wir die PR- und Kommunikationsagentur mit Sitz in München und Berlin genauer kennen. Zusammen mit unseren PRIHO-Alumni und LHLK-Trainees Clara Fischer und Christian Schraml führen uns Susanna Lang (Direktorin Digital & Social Media) und Johanna Sauer (Corporate, Consumer- und Lifestyle-PR) in das Thema „Influencer Relations“ ein.

Influencer sind in aller Munde, doch das war nicht schon immer so: Alles begann mit einfachen Blogs und entwickelte sich von kurzen Updates auf Twitter und Facebook hin zu 24/7 Content auf Instagram, Snapchat und seit neustem auch TikTok. Doch die Evolution des Influencer Marketings geht noch weiter, denn Influencer sind mittlerweile mehr als reine Werbeplattformen. „Sie wollen eigenen kreativen Input geben“, erklärt Susanna Lang und ergänzt: „Influencer sind als Content Creator ganz nah am Puls der Zeit.“ Doch dass das nicht immer erfolgreich ist, wird uns Teilnehmerinnen anhand von einigen Negativ-Beispielen klar. Beispiele guter Influencer Relations machen uns dagegen deutlich, dass so nicht nur die Markenbekanntheit gesteigert wird, sondern Marken und Produkte emotionalisiert werden. Susanna Lang erzählt, dass strategisch und langfristig aufgesetzte Influencer Relations Fans statt Kunden generieren.

Aber worauf muss man bei der Konzeption und Durchführung einer Influencer Kooperation achten? Ganz oben auf der Liste: der Zielgruppenfit. „Bei jeder Kommunikationsmaßnahme, aber eben vor allem bei Influencern, muss man sich fragen: Wer passt zu meiner Zielgruppe?“, betont Susanna Lang. Auch die Punkte Markenfit, langfristige Zusammenarbeit sowie die sinnvolle Integration in den Marketing-Mix sollten erfüllt sein, damit Influencer Relations ihr Potential ausschöpfen können. Was das genau bedeutet, lernen wir schnell anhand der DOs and DON’Ts bei der Zusammenarbeit mit Influencern. Ganz wichtig: Influencer wie Litfaßsäulen zu nutzen, ist alles, aber nicht authentisch. Susanna Lang empfiehlt außerdem: „Achtet immer auf die Needs der Zielgruppe, zum Beispiel in Bezug auf Detailtiefe“. Die Auswahl des Influencers sollte zwar immer mit Blick auf die Zielgruppe erfolgen, aber Bauchgefühl allein ist nicht zielführend. Sowohl quantitative KPIs (Key Performance Indicator), wie Anzahl der Follower und Engagement Rate, als auch qualitative Kriterien, wie die Qualität der Follower, sollten eine zentrale Rolle im Auswahlprozess spielen.

Wie findet man denn nun den passenden Influencer? Auch hier weiß das Team von LoeschHundLiepold Rat und stellt uns einige hilfreiche Tools, wie zum Beispiel Reachbird und Social Blade, vor. „Diese Tools geben eine sehr gute Einschätzung“, erklärt Susanna Lang. Die beste Entscheidungsgrundlage bieten allerdings sogenannte Scorecards, die zusammen mit dem Kunden ausgearbeitet werden und qualitative und quantitative KPIs berücksichtigen.

Nach einem Einblick in das Agenturleben bei LHLK und einigen Beispielen, wie sie Influencer Relations umsetzen, ist unser Können gefragt: Unsere Aufgabe besteht darin, ein Influencer-Konzept anlässlich des 75-jährigen Jubiläums des Unternehmens Grundig zu entwickeln. Also machen wir uns in drei Gruppen an die Arbeit, um Influencer zu finden, die sowohl zu Grundig als auch zu deren Zielgruppe passen. Innerhalb von 24 Stunden überlegen wir uns in den verschiedenen Gruppen gemeinsam Maßnahmen, wie dieser Anlass auf den unterschiedlichen Kanälen gefeiert werden könnte.

Am nächsten Tag ist es dann soweit und wir stellen unsere ausgearbeiteten Ideen im Rahmen der zweiten Workshop-Session vor. Mit dabei ist dieses Mal auch LHLK-Geschäftsführer Jan Liepold. Jeder Gruppe stehen zehn Minuten zur Verfügung, um die ausgewählten Influencer und Maßnahmen vorzustellen. Von Gewinnspielen bis hin zu Live-Streams der Influencer – jede Gruppe entwickelte zahlreiche kreative Ansätze. Jedem Pitch folgt ein ausführliches und hilfreiches Feedback seitens des LHLK-Teams, wodurch wir PRIHOs sehr viel Spannendes rund um das Thema Influencer Marketing mitnehmen können.

Zum Abschluss stellt uns Jan Liepold noch eine Frage: „Wie stark glaubt ihr an das Konzept des Influencers als Marketing-Tool?“. Ich denke, die Feststellung, dass beinahe alle unserer Workshop-Teilnehmerinnen sich schon mindestens einmal von einem Influencer zu einem Kauf anregen lassen haben, beantwortet diese Frage. So I guess: Good Influencer Relations are a thing! ?

Wir bedanken uns ganz herzlich bei LoeschHundLiepold für das spannende Webinar und freuen uns schon sehr, Euch bei der digitalen Sprechstunde am 22. Mai noch besser kennenzulernen!

Der Beitrag Content Creator statt Litfaß-säule: „Influencer Relations“ – Workshop mit LoeschHundLiepold erschien zuerst auf PRIHO e.V..